Статья рассказывает о том, что в семьях мы часто используем скрытые и двойные послания, которые могут приводить к конфликтам и недопониманию. Автор приводит примеры таких посланий и объясняет, как их расшифровать, чтобы лучше понимать друг друга и избежать конфликтов.